近来,中东部地区继续有大范围雨雪冰冻气候,湖北武汉、荆州等地路面结冰湿滑,而此刻也正是网购年货的顶峰。
2月6日,有湖北武汉网友拍到快递员跌倒在雪中,并自动呼吁:请小哥们慢一点。据过后了解,跌倒的快递员是菜鸟速递武汉国博站点的许建龙,跌倒后无大碍,仍据守在一线。
站点的搭档介绍说,许建龙入职近一年,体现一向很优异,送货上门各项服务都很到位。6号上午,他去武汉另一站点援助,运用单人电瓶车送货,途经武汉汉城花园时摔车倒地。过后见身体无碍,他抛弃电瓶车,步行为客户送年货上门。
据悉,菜鸟旗下自营快递——菜鸟速递新年期间在全国100城正常运营,现在已在浙江、上海、湖北和河南等地,发动极点气候应急办法,动态调整运送路途,灵敏集结区域功能人员以及附近站点人员,施行跨站点援助,全力保证年货送达。
在菜鸟速递各个大区,快递员们使出浑身解数,想方设法把年货送上门。在湖北武汉,不少商铺现已歇业,市民也在削减出门,但“菜鸟蓝”仍活泼在街头。菜鸟速递的快递员们有的一车配两人揽收配送快递,推车前行;有的把送货框当成雪橇送快递,用各式各样的方法,保证市民购买的年货送上门。
在湖北荆州,受此轮极点气候影响,当地快递配送困难。有网友拍到,菜鸟速递快递员们一人驾车,两人推车,生生将三轮车变成了“三人车”。据了解,被拍到的是菜鸟速递荆州公安站点的快递员们,因为路途结冰湿滑,配送功率大为下降,但快递员们经过铲雪破冰、多人协作等方法,乃至一人驾车两到三人推车,把三轮车变成三人车,仍在坚持配送。
在河南郑州、在浙江杭州等地,快递员相同据守岗位,冒雪卸车、揽收和配送快递,保证根底的快递服务。
据悉,菜鸟速递已发动快递员留守红包、年夜饭补助等发放,保证快递员的福利有保证。
别的,菜鸟旗下寄件事务——菜鸟裹裹今年新年在全国160城坚持正常运营,现在也针对中东部地区发动极点气候应急预案,自2月6日起,面向56个城市据守一线揽收包裹的快递员发放雨雪气候慰问金。
现在,在消费的人服务方面,菜鸟速递、菜鸟裹裹等也在经过物流概况、客服自动监控外呼等方法,提示顾客包裹揽收、送达动态,让我们顾客更定心。
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